A la hora de comprarse un coche nuevo, la garantía del fabricante es algo que hay que tener en cuenta. ¿Por qué? Pues porque cualquier coche puede fallar, y hay ciertos fallos que son realmente caros de reparar. Y efectivamente, muchos de ellos no son por el desgaste o el uso normal, sino por una degradación anómala que es, digamos, culpa del propio fabricante. Pues bien, la que nos ocupa es la única marca que ofrece 15 años de garantía, y desde hace no mucho tiempo, y aunque lo hace con algunas condiciones específicas, deja en evidencia que confían en sus coches más que el resto.
Muchas marcas de coches se ciñen a lo que la Ley les obliga a ofrecer de garantía, y algunos otros ofrecen algo más. Por ejemplo, Hyundai ofrece 5 años y destaca sobre una buena parte de sus competidores cubriendo un kilometraje ilimitado en este tiempo. Y se suele destacar sobre el resto de fabricantes la garantía de 7 años de KIA, que siempre ha sido una seña de identidad de la marca, aunque MG también ofrece 7 años de garantía como la surcoreana. Estos son solo algunos de los ejemplos que hasta hace poco habían sido los más destacados, pero es que ahora hay una marca que ofrece mucho más todavía: 15 años de garantía como máximo.
Toyota es conocida por ser una de las marcas más fiables, y ahora puede presumir de sus 15 años de garantía que demuestran confianza total en ello
Desde hace no demasiado tiempo, con Toyota Relax la marca japonesa, que efectivamente es reconocida por tener una fiabilidad de referencia en el sector, ofrece a sus conductores 15 años de garantía. Eso sí, es verdad que esta garantía extendida tiene una serie de condiciones especiales. Lo bueno es que es una extensión de la garantía totalmente gratis, no como las opciones que ofrecen otros fabricantes, que conllevan un pago aparte para disponer de un plazo de garantía más amplio. Lo malo, eso sí, es que te obliga a usar los talleres de la marca, que como podrás imaginar son más caros que los de terceros.
Esta extensión de garantía, que como decíamos se llama Toyota Relax, consiste en algo tan sencillo como es extender la garantía hasta 15 años, como máximo, con un modelo de renovación anual sin costes añadidos, pero con la condición de que el mantenimiento se haga en la red de talleres de Toyota. Siempre y cuando el mantenimiento periódico se haga en sus talleres, cada año se renueva la garantía del fabricante hasta un plazo máximo de 15 años.
Otra de las condiciones clave de este servicio, Toyota Relax, está en que es un servicio exclusivo para clientes Toyota y, cuidado, porque no aplica a coches de renting, tampoco a vehículos de autoescuelas, a taxi, VTC y a vehículos de servicio público. Por otro lado, es para vehículos de menos de 15 años y con menos de 250.000 kilómetros, porque no solo aplica a vehículos nuevos sino también a coches usados. Y desde luego, todo esto es un claro signo de que Toyota es una de las marcas con mayor fiabilidad del mercado.
Si un propietario de Toyota, en algún momento ha hecho alguna revisión fuera de sus talleres, la marca japonesa ofrece la posibilidad de renovar esta garantía de hasta 15 años, bajo su modelo Toyota Relax, pero para eso hay que ir a un taller de su red y hacer un chequeo para comprobar si todo está bien. Si detectan algo fuera de lo normal, te dan precio para la reparación y, una vez hecha, entonces sí se puede renovar la garantía especial de hasta 15 años. Así que está bien, porque incluso los coches que hayan quedado fuera de esta extensión de garantía pueden acogerse a ella con el correspondiente chequeo de la marca.